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¡Bienvenida a Serendipia Joyas! Este apartado es exclusivo para que conozcas a fondo los productos que vendemos y su garantía. Por el momento trabajamos Plata 925, Acero quirúrgico 316L y Enchapado en Oro.

PLATA 925
La Plata 925 o de Primera Ley es aquella que se compone de un 92,5% del metal precioso y el resto de cobre. Se utiliza el número 925 ya que se establece que una pieza de Plata de Ley 925 significa que si dividiéramos esa pieza en 1000 partes, 925 serían Plata pura y el resto, de otro metal.

Este material es un metal reactivo que se puede oscurecer u opacar según su uso:
- Si el PH de la piel es acido puede provocar el oscurecimiento de la pieza.
- Agentes corrosivos como el perfume, cremas, productos de limpieza, etc.
- La plata no se oxida sino que se sulfura. Esto ocurre por el nivel de azufre que se encuentre contenido en el oxígeno.
- La exposición al agua salada o a la intemperie.
- Largos periodos sin usar la pieza también puede provocar el oscurecimiento. También va a depender de cómo se encuentren guardadas y si están en contacto con otro metal.

Por todo esto, que la plata se ponga negra no quiere decir que sea mala calidad. Es un proceso normal del material que puede surgir según como se cuide la pieza. Lo importante es que puede limpiarse y volver siempre a su brillo original. En el apartado de CUIDADOS vas a poder encontrar tips caseros y productos para poder mantener tus joyitas impecables.


ACERO QUIRÚRGICO
El acero inoxidable 316l es un acero inoxidable austenítico que tiene muy buena resistencia a la corrosión debido a su alto contenido de cromo y molibdeno combinado con un bajo contenido de carbono. Además, es hipoalergénico. Por lo tanto, es ideal para las personas que sufren de alergia a la plata o cualquier otro material. También se puede mojar sin problemas ya que los accesorios de este tipo no se despintan.

ENCHAPADO EN ORO
Generalmente, las joyas de este material son de cobre con un baño de oro. Los accesorios de este material deben ser cuidados de todo tipo de líquidos para que el baño dure mucho más tiempo. De todas formas, por el uso, la transpiración o cómo estén guardadas pueden perder el color con el paso del tiempo y no hay forma de recuperarlo. Te recomendamos no bañarte con estos accesorios puestos y que cuando no uses los accesorios, los guardes en las bolsitas transparentes que nosotras empaquetamos.

RELOJES
Todos los relojes que vendemos poseen garantía oficial de la marca por un año y los daños que cubren son los que figuran en la tarjeta de garantía. No cubren rotura de vidrio, malla, rayones o cualquier inconveniente que surga por mal uso. Debajo de la foto de cada reloj vas a encontrar las especificaciones, por favor leelas antes de comprar. Los relojes que dicen Water Resistan no son sumergibles, ni aptos para ducharse o exponer a agua caliente. Por lo tanto sólo resiste salpicaduras.


GARANTÍA PLATA 925, ACERO QUIRÚRGICO Y ENCHAPADO EN ORO
Ofrecemos garantía por la autenticidad del metal y por fallas de fábrica. Los productos tienen 15 días de cambio desde el momento que lo recibiste. No cambiamos accesorios usados y los aros no tienen cambio por una cuestión de higiene. La garantía no cubre roturas por mal uso o manipulación, oscurecimiento del accesorio y perdida del color de los accesorios enchapados.

Al usar estos accesorios diariamente las estamos exponiendo a engancharse en la ropa, las sábanas, los golpes o tirones. Sobre todo con los accesorios de Plata 925 debido a que es material fino y delicado que requiere más cuidado.

Cualquier duda podes escribirnos.

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